【生产流程】:
A、客户设计方案图纸由罗曼商业展具有限公司免费设计咨询服务,达成委托设计意向书,二支付设计制图费用,三由江苏罗曼展柜:设计部提供设计方案—客户图纸确认一勾通确认展柜报价单一下单施工生产。
B、客户有设计方案图纸—勾通确认展柜报价单(产品名称、规格、单位、数量单价金额、材料施工工艺的详细报价单下单施工生产。
C、经双方签字确认的报价单和合同书,罗曼苏州珠宝展柜业务部会按合同约定进行前期的材料准备和订单日程安排工作,在收到客户30%50%生产订金后进入生产开料工作我司严格按照双方约定的材料工艺要求生产。
展柜制作厂的售后服务重要吗?我们都知道,制作一样东西或者购买一件产品都会有售后服务,展柜制作,这是对消费者的一种保护,那我们又该怎样去做好售后服务呢?展柜制作厂又需要为客户做好哪些售后服务呢?
一个行业要开发一个新客户所付出的成本和代价比服务好一个老客户要多的多,很多客户注重的也是售后服务这一块,就像有一句零食广告词说的:“好吃,才有回头客”可见回头客是有多重要,同样的道理,在服务业也是同样的,做好售后服务赢得回头客是展柜制作厂应该做的,那么我们怎么样去进行呢?
首先我们要合理的安排相关人员去给需要安装的客户做好安装工作,安装完成后及时拍照反馈到公司,在展柜使用一段时间后要和客户取得联系询问相关信息和使用情况。在一定的时间内,自然损坏是可以进行维修的,展柜设计,在客户反馈了售后问题后,要及时安排维修人员上门进行维修,并且要在制定的时间内完成维修任务。
客户就是我们的朋友,朋友越多才会有更多的朋友,南京展柜,在售后服务中适当的回访客户可以体现展柜制作厂的责任心,如今展柜行业竞争的如此激烈,展台展柜,一不留神客户就被挖走了,这可得不偿失呀!所以,我们要把售后服务做好哦。